Transports publics & communications en Occitanie

Cévennes. Lundi 28 octobre 2024.

Menhir au Col du Mont Aigoual. Mercredi 30 octobre 2024.

Gite de Dargilan, Meyrueis, Lozère, Occitanie, France.

Grotte de Dargilan, Meyrueis, Lozère, Occitanie, France.

Observatoire du Mont Aigoual, Gard & Lozère, Occitanie, France.

Lio Occitanie. Transports publics en région Occitanie, France.

Maison de ma Région, Rodez, Aveyron, Occitanie, France.

Office de tourisme de Millau, Aveyron, Occitanie, France.

Sud Aveyron taxis, Millau, Aveyron, Occitanie, France

Conseil régional d'Occitanie, France.

Parc national des Cévennes, Occitanie, France.

Vue sur le Tarn à Millau. Jeudi 31 octobre 2024.

" C'est beau mais c'est loin " (Jacques Chirac, Plateau de Millevaches, Corrèze, Nouvelle Aquitaine (Limousin), France).

J’ai séjourné du lundi 28 au jeudi 31 octobre 2024 au gîte de Dargilan à Meyrueis (48). Séjour très agréable dans un lieu magnifique sur le Causse Noir avec vue sur le Causse Méjean. Météo d’automne superbe. Je raconte ma randonnée d’un jour sur le  Causse sur ce blog .

Les problèmes ont commencé au retour pour Paris. La SNCF m’avait vendu un aller-retour Paris Millau comprenant le train de nuit intercités Paris Austerlitz - Rodez (plus de 4h de stationnement en gare de Brive la Gaillarde, c’est inoubliable) et un bus Rodez-Millau en remplacement du train pendant les travaux sur la ligne. Aucune difficulté à l’aller. Le retour fut très compliqué.

Mon billet indiquait un bus partant à 20h47 de Millau le jeudi 31 octobre pour arriver à Rodez à 22h17, le train Intercités partant de Rodez à 22h32 pour Paris Austerlitz. En gare de Millau, l’écran des départs indiquait 20h47 lui aussi. Aucune erreur possible donc. Je devais prendre le bus de nuit pour rentrer chez moi. Cf extrait audio au dessus de cet article.

Ayant rendu ma voiture à 16h30, j’ai eu le temps d’acheter un journal, de le lire dehors d’abord puis en gare, de dîner à Millau. Nous étions plusieurs à attendre ce bus en gare de Millau. Vu l’horaire et la proximité entre la gare ferroviaire et la gare routière de Millau, je suis sorti de la gare vers 20h30. Arrivant à mon arrêt de bus, je vis un bus partir et me dit que ce n’était pas mon bus  puisqu’il partait à 20h47.

C’était bien mon bus parti à 20h30. Je ne l’ai compris qu’une fois revenu à Paris après avoir interrogé la SNCF.

Sur le moment, j’attends mon bus, avec d’autres voyageurs et il n’arrive pas. Ni à 20h47 ni à 21h. Personne en gare pour nous renseigner. Aucune information sur Internet et au téléphone. Aucun SMS. Aucun mail. Le bus avait disparu par magie. Cf vidéo sous cet article.

Petit à petit, les voyageurs s’en vont cherchant une autre solution pour rejoindre Rodez. Nous ne sommes plus que 3 voyageurs à attendre. Moi et deux dames, l’une devant prendre le même train que moi pour Paris, l’autre devant rejoindre sa fille à Rodez.

J’avais repéré, en marchant vers la gare, l’agence de taxi Sud Aveyron à Millau. Je retrouve son numéro de téléphone, appelle et une voiture arrive à 21h15. Le chauffeur nous prend tous les trois avec nos bagages (non sans avoir refusé un 4^e voyageur qui n’avait pas de bus pour rentrer chez lui, dans une commune sur le trajet Millau Rodez).

Le taxi nous a amené à la gare de Millau pour 22h15 et a gentiment arrêté le compteur à 219€ soit 73€/personne. Par rapport aux 5€ du billet de bus (merci pour ce tarif social), c’était beaucoup plus cher mais la Dame et moi avons pris notre train pour Paris.

Je n’avais pas envie de trouver un hôtel à Millau pour la nuit du jeudi 31 au vendredi 1er et repayer un voyage Millau – Paris via Rodez pour le vendredi 1^er novembre. Je pense que cela m’aurait coûté plus cher que le taxi. Sans compter les difficultés à trouver une chambre d'hôtel le soir même puis un voyage le lendemain.

En arrivant au train, la Dame et moi avons signalé l’absence de bus au chef de bord qui nous a indiqué de transmettre la facture de taxi à la SNCF pour remboursement. Via Internet.

Une fois chez moi, l’Internet dédié me répond que mon bus a circulé à l’heure et que je ne peux être remboursé de mes 73€ de taxi. J’eus la bonne idée de contacter l’office de tourisme de Millau  et l’agence de mobilité Lio Occitanie ( l’agence mobilité Lozère Aveyron à la Maison de ma Région à Rodez). Les deux ont compris mon problème, réveillé leur contact à la SNCF qui a fini par reconnaître que le bus était passé à 20h30 et non à 20h47.

L’erreur n’était donc pas de mon fait mais bien de la SNCF. Christophe de Lio Occitanie Rodez m’a transmis le bon formulaire Internet, m’a assuré qu’il avait organisé une réunion de cadrage avec la SNCF pour que ce genre d’incident n’arrive plus (le chauffeur de bus avait-il oublié l’horaire ? Cet horaire lui avait-il été transmis ?). L’agence de taxi m’a, elle, transmis une facture dans la journée.

Au final, 73€ sont arrivés sur mon compte en banque, en provenance de la SNCF, le vendredi 3 janvier 2025, soit plus de 2 mois après l’incident.

J’ai déjà parcouru en entier, à pied, la Voie Régordane (du Puy en Velay à Saint Gilles du Gard. Mon épouse et moi avions poursuivi en Camargue pour finir à la plage, devant la Mer Méditerranée au Grau du Roi) et le chemin de Saint Guilhem le Désert. J’aime beaucoup marcher dans les Cévennes et j’y reviendrai malgré tous les obstacles qui furent mis à mon retour vers Paris lors de mon dernier séjour.

Par ailleurs, il existe un transport public plus rapide de Paris à Millau que la SNCF ne m'a pas proposé. Prendre le TGV de Paris gare de Lyon à Montpellier puis le bus de Montpellier à Millau, ligne régionale 234. Sens inverse au retour. Plus de temps dans le bus mais trajet beaucoup plus rapide. Comme la SNCF ne le propose pas, c'est au voyageur de s'assurer de la concordance des horaires et de la correspondance. Il faut donc prendre 2 billets par trajet: un pour le train, un pour le bus.

Grotte de Dargilan. Lundi 28 octobre 2024.

Deuxième problème mais beaucoup moins grave, la Poste dans les Cévennes. Logeant au gîte de Dargilan, j’ai visité la grotte de Dargilan dès mon arrivée lundi 28 octobre. Site extraordinaire qui vaut le voyage. Une cathédrale naturelle.

Mercredi 30 octobre, je vais en voiture au Mont Aigoual, visite, m’émerveille, m’instruis et achète 5 cartes postales à Météo France.

Je poste ces 5 cartes postales, sous enveloppe timbrée avec mon adresse au dos, jeudi 31 octobre à la boite aux lettres jaune de la Poste située devant la boutique de la grotte de Dargilan, à Meyrueis, Lozère, Occitanie, France.

Début décembre, je constate en interrogeant mes amis, tous demeurant en France hexagonale, qu’aucun n’a reçu sa carte postale du Mont Aigoual. Je vais sur le site Internet de la grotte de Dargilan, trouve une adresse électronique et écrit pour demander si la boite aux lettres est bien relevée.

Marie-Laure m’a aussitôt répondu qu’elle avait de gros problèmes avec la Poste cette année, cela lui portant préjudice (un arrêt maladie d’un employé qui ne lui arrive pas) et qu’elle allait s’en charger. Son action fut efficace. Un agent de la Poste a enfin ouvert la boite aux lettres où mes 5 cartes postales reposaient depuis le 31 octobre et elles sont toutes arrivées à destination vers mi-décembre, au grand plaisir de leurs destinataires.

Vue de l'Observatoire du Mont Aigoual. Mercredi 30 octobre 2024.

De mes deux histoires, je déduis que les Cévennes ont voulu me retenir. Je reviendrai en touriste dans les Cévennes. Merci encore à Christophe du service de mobilités de la région Occitanie, à Pauline de l’office de tourisme de Millau & à Marie-Laure de la grotte de Dargilan pour leur aide précieuse.

Viaduc de Millau vu d'un pont sur le Tarn à Millau. Jeudi 31 octobre 2024.

Le 10 janvier 2025, j'ai adressé un courrier postal à Madame Carole Delga, présidente du conseil régional d'Occitanie, pour lui raconter mes soucis de transports publics et de communications dans les Cévennes. J'ai reçu une réponse datée du 15 janvier 2025, signée de Madame la présidente, indiquant que ma demande avait été transmise à la Direction des mobilités et proximité pour traitement. Dont acte.

Causse Méjean vu de Dargilan. Lundi 28 octobre 2024.

Les photographies de cet article sont l'oeuvre de Guillaume Lagrée. Toute utilisation de ces oeuvres sans autorisation de leur auteur constitue une violation du Code de la propriété intellectuelle passible de sanctions civiles et pénales.